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Das Seminar behandelt folgende Inhalte:


Das Geschäftsessen:

  • Zeitgemäße Umgangsformen und Etiketteregeln
  • Vorbereitung: Gäste, Restaurant, Anlass
  • Business-Benimmregeln bei Tisch
  • Ihre Rolle als Gast und als Gastgeber
  • Trinken nicht nur von Weisswein und Rotwein
  • Tischmanieren und Esskultur in Mitteleuropa
  • Verhalten am Buffett
  • Gespräche bei Tisch
  • Tricks bei kniffligen Menüs
  • Umgang mit Servicepersonal, angemessenes Trinkgeld


Der Auftritt in der Öffentlichkeit:

  • Höflichkeitsformen, Respekt und Taktgefühl
  • Begrüßen und bekannt machen
  • Siezen und Duzen
  • Die "richtige" Anrede, Titel
  • Gestik, Mimik und Blickkontakt
  • Später ankommen, früher gehen
  • Souveränes Verhalten mit Chauffeur



  • Die souveräne Grundhaltung und der Händedruck
  • Small Talk
  • Nonverbale Kommunikation wahrnehmen und einsetzen
  • Gesprächsatmosphäre, persönliche Ausstrahlung
  • Kommunikationstipps für das Telefon


Die Businessgarderobe:

  • Kleidung als Mittel der Kommunikation
  • Die Grundregeln der Businessgarderobe für Sie und Ihn
  • Die Bestandteile der Businessgarderobe - Übersicht über die möglichen Schnittformen, Details und ihre Wirkung
  • Tipps für die Basisgarderobe
  • No goes in der Businesskleidung
  • Anlassbezogene Kleidung (Business/Casual/Smart Casual)
  • Accessoires für Sie und Ihn
  • Die Körperproportionen und Figurtypen bei der Dame und dem Herrn
  • Farben, Formen und Schnitte abgestimmt auf den Figurtyp
  • Die Wirkung von Farben
  • Übersicht über die wichtigsten Stoffqualitäten
  • Pflegehinweise (Pflegesymbole erläutern und Pflegetipps)
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